用户
用户反抗显然对Facebook市场主导地位构成了最严重的威胁，这也解释了为什么扎克伯格和桑德伯格在上周的道歉之行中倾注了如此多的精力，试图恢复用户的信任。Facebook高管们很清楚，Uber去年在美国主要城市市场损失了多达15个百分点的市场份额。此前，Uber在针对特朗普总统的穆斯林国家旅行禁令的抗议活动中，被指控处理不当。在Uber的案例中，消费者有现成的选择，可以切换到竞争对手(Lyft)，后者可提供本质上相同的服务。
Facebook的情况则大不相同。尽管人们对最近的破坏性爆料表示愤怒，但“删除FB”行动并没有得到太多人支持，这是因为Facebook在其20亿用户的生活中已经根深蒂固。无论是有意还是无意，绝大多数Facebook用户似乎都接受了浮士德交易（Faustian），即用他们的个人数据换取免费获得Facebook服务。不要指望Facebook或Instagram用户很快就能切换到Snapchat。
广告商
只要用户仍然使用Facebook平台，广告商就不愿意将Facebook从他们的广告组合中排除出去，这是可以理解的。没有一个平台能像Facebook那样提供几乎同样多的市场覆盖、目标有效性或有用的ROI跟踪工具。Facebook的500万广告商为什么要将这些优势拱手让给竞争对手呢？虽然有几家公司实际上宣布暂时停止在Facebook上打广告(例如Pep Boys、Sonos以及Commerzbank)，但在未来几个月里，Facebook很可能仍然是大多数广告商的主要广告渠道。
投资者/政府
只要用户和广告客户留在平台上，投资者可能也会效仿。Facebook最近失去了近500亿美元市值，这在很大程度上反映了当前投资者对政府限制性监管前景的担忧。扎克伯格通过暗示他支持适当的监管控制，出人意料地煽动了投资者的担忧。
但有理由怀疑，政府的行动是否会迅速、全面地对Facebook的商业模式造成严重损害。
首先，特朗普总统显然会寻求阻止就一个问题的辩论，这个问题攸关他在2016年选举中获胜的合法性。在国会山，美国国会需要为应对更紧迫的政治问题制定完整议程，以应对2018年的中期选举。今天宣布联邦贸易委员会（FTC）正在对Facebook展开调查，这可能会让国会将这个棘手的问题交出去。
在接下来的几个月里，Facebook主动宣布对其数据隐私政策进行改进，以减少政府全面监管的紧迫性，这并不让人感到意外。这些动态表明，政府的行动很可能是缓慢的，让投资者有时间来监控和回应Facebook未来几个月的实际财务表现，而后者将继续保持强劲势头。
董事会
Facebook有个比较特别的董事会，在正常情况下，可以指望它对公司的运营和声誉风险管理施加强有力的监督。不过，在控制全球第五大上市公司60%投票权的首席执行官面前，董事会可能没有太大权利。扎克伯格将继续成为引领Facebook战略方向的最响亮声音。
竞争对手
Facebook拥有强大的网络经济规模，对收购或复制竞争对手服务也有强烈欲望。虽然Facebook可能会被禁止进行更多的大型收购，但该公司已经在广告支持的社交媒体领域建立了一个看似无懈可击的领先优势。即使国会确实对未来的用户数据来源和可移植性加以限制，它实际上反而会增强Facebook目前的竞争优势，因为它已经拥有了该行业最大的用户数据库。
那我们又该怎么办呢？在未来的几个月里，我们很可能会看到Facebook的商业实践有些渐进式改进，包括自愿改变公司政策和可能的监管改革，管理个人数据的使用。这些改进包括：1）在Facebook平台上识别目标广告的赞助商，让内容更透明(特别是涉及政治内容的广告)；2）在互联网上对用户数据可移植性进行更严格的控制；3）在Facebook收集和存储用户数据之前，需要对用户进行更严格的要求，要求用户给出明确的许可。
这些受欢迎的变化不会过度影响Facebook异常成功的商业模式，甚至可能帮助扎克伯格克服公司的短视行为，这些行为让该公司在过去承受了本可避免的声誉风险。不管我们是否喜欢，我们注定要生活在社交媒体的世界里，让我们共同帮助Facebook建立更美好的未来。
