新华财经香港2月19日电(记者张欢)会计师事务所德勤18日发布的研究报告《科技、传媒和电信行业预测》认为，2020年将有近50万专业服务机器人用于商业领域，创造的营收额度将比2019年提高30%至逾160亿美元。
德勤在研究报告中预判，2020年将有近100万机器人用于商业领域，其中超过一半是专业服务机械人。
德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人林国恩表示，此项预测主要根据两项技术进步的影响力，一是5G网络技术将改善无线网络连接，二是边缘人工智能芯片 (即设备自身执行或加速机器学习任务，不用依赖远程数据中心的芯片或芯片部件) 价格日渐降低，并且功能不断增强。这两项技术可以通过机器人自身而非通过云端来执行处理器密集型任务。
德勤认为，综合运用5G技术和边缘人工智能芯片能够解决专业服务机器人目前面临的问题和提高此类机器人的功能，并将吸引企业购买，未来专业服务机器人有望成为商用物联网市场的重要组成部分。
由此，2020年专业服务机器人将在数量上超过工业机器人，2020年专业服务机器人创造的营收将比2019年提高30%，2021年专业服务机器人创造的营收将超越工业机器人。
