7月6日消息，针对上海消保委起诉三星预装应用软件安装情况不告知、无法卸载等情况，三星方面回应称，称尚未收到上海消保委提交的正式投诉，但未来将认真对待此事并作出适当回应。
此前，上海市消保委就手机预装应用软件安装情况不告知、无法卸载等损害消费者权益问题，将天津三星通信技术有限公司、广东欧珀移动通信有限公司起诉至上海市第一中级人民法院。上海法院已经受理了这起公益诉讼案件。
根据比较试验结果，OPPO X9007和三星SM-N9008S手机预装的不可卸载软件数量位列前两位。欧珀此款手机预装软件达71个，三星手机预装软件44个，两款手机预装的大多数软件都不可卸载。
该公益诉讼还得到了中消协的支持。中消协新闻发言人回应称，中消协支持上海消保委履行法定职责，依法就损害众多消费者合法权益的行为提起公益诉讼。消费维权公益诉讼针对的是侵害众多消费者合法权益的行为，涉及社会公共利益维护。消费维权公益诉讼制度能更有效地维护消费者整体利益，对依法加强社会治理具有重大意义。新《消法》明确规定，就损害广大消费者权益的行为提起公益诉讼是中消协以及省级消协组织的法定职责。
