亲历美国的欺诈与反欺诈

新华社记者李大玖

纽约(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--在中国，很多人都接到过诈骗电话或短信，有时甚至被骗子找上家门。在美国，类似的骗术如今也屡见不鲜，官方“谨防诈骗”的各种提示也越来越频繁。

最近，记者本人就连续遇到了好几个骗子。记者此前因公采访过美国亚利桑那州立大学历史学教授麦金农，不仅通过电话，还曾互通电子邮件。某日，记者忽然收到“麦金农”的求救电邮。“希望你能够及时收到这个信息。抱歉我没有告诉你我到西班牙出差，我现在遇到一些困难，因为我到旅馆途中钱包丢失了，里边有现金、信用卡、手机，现在旅馆扣押了我的护照和行李，不让我离开。”发件人请求借给其2450美元，支付旅馆账单和回家的路费。“我联系了美国大使馆和警方，但他们表示无能为力。非常感谢您对我的帮助，我回家后立刻将钱还给您。”

这封邮件读起来言辞恳切。麦金农教授已是高龄，如果被困在西班牙真是无妄之灾。记者自然不敢怠慢，立即向亚利桑那州立大学档案馆主任罗布·斯平德勒核实。不料，斯平德勒却告诉我，他也收到了同样的邮件。“不要理睬，麦金农教授有校内邮箱，他如果真的需要帮助，会找学校解决。”

相比这次骗局，记者遭遇的另外几起诈骗则比较容易识别。曾有电话打到记者家里，称法院向记者家发出了一张传票，罚款300美元，要求汇款。但当被问及“你找谁?你的姓名?”时，对方立刻将电话挂断。

还有一次，一名胸前挂着某供电公司牌子的中年女子敲开门，称自己正在推销廉价电费计划。“保证比你现在的电费便宜很多。把你的电费账单拿来，我给你解释解释。”当记者表现出犹豫，并要打电话给她供职公司核实一下身份时，那名女子立刻离开了。

面对众多骗术，美国有关部门也开始向公众不断发出警告。记者就曾接到住宅辖区警察分局通过网络自动拨号系统向辖区居民拨出的警告电话，说最近有很多骗子利用网络、电话甚至上门行骗，希望民众不要上当，不要未经核实就向陌生人汇款或透露身份证号码、银行账号等个人信息。

纽约州长安德鲁·科莫也发出通告，提醒纽约人不要通过手机短信或互联网透露个人身份信息，谨防手机短信和电子邮件欺诈。他说骗子经常假冒某知名银行、金融投资公司或医院等机构的工作人员行骗。科莫说，“欺诈短信大多用电子邮件群发到个人手机，接到类似的短信后应向美国联邦通信委员会投诉，或直接向被冒名的商业机构报告。”

电信欺诈在全球是一项增长迅速的新型犯罪，不过与一些国家相比，美国的电信欺诈相对较少。美国信息安全专家安德鲁·康韦认为，这主要是因为美国电信收费账单送达客户之后，有一个月的延迟付费时间，顾客有足够的时间检查账单，要求电信公司取消可疑收费。

美国网络安全公司发现，电信欺诈的罪魁祸首是恶意应用软件，它们通常附加在某个软件上强行进入个人手机或电脑，盗取个人信息。调查发现，这些恶意软件主要来源于俄罗斯和东欧的10家公司。目前，美国手机和网络运营商已纷纷采取措施，强行删除恶意软件，并加强欺诈邮件和短信的甄别，以保护消费者的利益。