新华财经圣地亚哥12月1日(记者 尹南)根据SAP公司客户体验部与电子商务基金会近日共同发布的“2019拉美电子商务报告”，拉美电子商务已连续至少五年保持高于12%的年增长速度。拉美B2C电子商务成交额今年有望达到840亿美元，比去年增长15%。
报告预计，墨西哥以288亿美元高居今年地区B2C电子商务交易额第一名，其次是巴西和阿根廷，预计年交易额分别达209亿和126亿美元。危地马拉、智利和阿根廷2019年B2C电子商务交易额年增幅预计分别达50%，28.77%和28.57%，是拉美地区电子商务增长最快的国家。
报告指出，拉美地区的互联网渗透率持续增长，2019年将达到69%。乌拉圭的互联网渗透率在拉美国家中最高，达到88%，洪都拉斯则为最低，仅39%。2019年拉美国家电子商务渗透率排名中，阿根廷78%居第一位，其次是墨西哥75%，秘鲁和巴西跟随其后，分别为58.69%和50.6%。
报告并称，智利在电子商务发展的主要指标中都排名靠前，经商便利程度仅次于墨西哥排名第二，物流水平在地区各国中排名第一，数字管理方面仅次于乌拉圭排名第二。
报告显示，自由市场(MercadoLibre)和亚马逊作为拉美电子商务巨头带动了地区电子商务的快速发展，其他企业应当学习成功企业经验，适应“体验经济”的新要求，调整公司战略以满足顾客的预期。
SAP公司1972年于德国创立，是全球商业软件市场的领导厂商。
编辑：史可
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