台媒称，脸书、推特等社群媒体巨擘近期股价暴跌，在用户数减少、个资外泄丑闻、欧盟隐私新法上路、年轻用户出走等冲击下，社群媒体公司的成长面临更大瓶颈。
据台湾“中央社”8月5日报道 ，脸书于7月25日公布财报，因活跃用户数与营收成长不如市场预期，盘后股价一度大跌23%，市值蒸发约1300亿美元。脸书公布第二季美加地区每日活跃用户数为1.85亿人，与第一季持平；欧洲每日活跃用户数则从2.82亿人降至2.79亿人。脸书高层指出，欧洲严格的隐私新法今年第二季生效，导致用户减少。
报道称，不只脸书遭遇成长瓶颈，另一文件社群媒体类股推特同样不容乐观。7月27日公布的财报中，虽然营收与获利都呈现年成长，但因清除假账户等因素，今年第二季的每月活跃用户数较第一季减少100万，预期第三季将进一步衰退，造成推特股价于7月27日盘后重挫约20%，创下超过4年来的单日最大跌幅，市值蒸发逾60亿美元。
报道称，对于依赖广告收入的社群媒体而言，用户数减少意味着潜在财源缩小，加上脸书个资外泄丑闻缠身、欧盟隐私新法上路，社群媒体公司的一举一动都更容易受到投资人放大检视。
据报道，脸书今年4月指出，高达8700万用户个人资料遭与英国数据分析业者剑桥分析(Cambridge Analytica)不当分享，远高于原先估计的5000万户。脸书CEO扎克伯格为此赴美国国会作证，坦承自己有错；他也针对庞大用户个资外泄和未能有效打击假新闻所造成的“伤害”，向欧洲议会道歉。
报道称，脸书爆发个资外泄丑闻后，路透社和市场研究公司益普索对2237名美国人进行的民调显示，41%受访者信任脸书会遵守美国隐私法规来保护他们的个资，相对亚马逊、谷歌、微软、雅虎受到受访者信任的比例分别为66%、62%、60%、47%，很明显的，脸书受到美国人的信任少。
据报道，除了个资外泄问题，欧洲监管机构要求的隐私新规则也对脸书造成冲击。欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)今年5月上路，脸书已决定将这项新规则扩及脸书全球20亿用户，包含询问用户是否同意成为广告商锁定目标，以及是否允许脸书在他们的照片和影片上使用脸部辨识技术。
然而，脸书、推特等社群媒体面临的挑战不只如此。根据美国研究机构eMarketer的市场调查，脸书流失年轻用户的速度比原本预期更快，其中一个警示是12岁到17岁的美国网络用户每月至少使用一次脸书的比例已低于一半。
eMarketer预估，2018年脸书美国用户数将达1.695亿，较2017年仅增加1%；11岁以下的脸书美国用户数今年可能下跌9.3%，且12岁到17岁、18岁到24岁这两个年龄层的脸书美国用户数推估今年将下滑5.6%、5.8%，是eMarketer首次预估这两大族群用户数衰退。
据报道，尽管脸书今年可能流失200万名24岁以下的用户，但并非所有流失的年轻用户都改用脸书旗下影像社群网站Instagram。eMarketer预估，Instagram今年将新增160万名24岁以下用户，但同业Snapchat将新增190万名24岁以下用户，意味着Snapchat对年轻族群的吸引力更高。
eMarkter首席分析师威廉森(Debra AhoWilliamson)表示:“Snapchat可能最终会在年龄较长的用户族群取得更大成长，因为它正重新设计平台，变得更好用。问题是年轻用户如果发现他们的父母和祖父母也在使用Snapchat，是否还会觉得Snapchat很酷，而这正也是脸书面临的困境。”
