中国金融信息网讯（记者温希强）根据空中客车公司发布的最新民用飞机全球服务市场预测，未来20年（2018-2037年），全球民用飞机服务市场价值将达到4.6万亿美元。
这项新的预测基于三类市场划分，分别关注飞机、航空公司运营以及乘客体验。
以飞机为核心的全寿命周期服务是增长的最大部分，包括维护、备件库、工具、技术培训和系统升级等用于保持飞机正常飞行的服务。从2018年的760亿美元到2037年的超过1600亿美元，该市场在未来20年间累计价值预计将达到2.2万亿美元。这些服务涉及从设计到拆解的整个寿命周期。在这一类别中，飞机制造商在交付飞机的同时也为客户提供相关的核心服务，例如驻场代表和故障问题呼叫中心等。价值最大的市场是维护，将有越来越多的外包服务和按小时付费（Pay By the Hour）合同。此外，随着复合材料维修等技术和新材料的发展，进一步外包服务的趋势发展强劲。按小时付费合同允许航空公司稳固并预测其维护成本，使航空公司能够专注于其飞行的核心业务。未来航空公司将增加库存管理外包，转向统筹规划，而不是增加自己的库存。
第二大类别包括飞行运营服务，例如飞行员培训和飞行计划解决方案。这预计将在20年内累计支出1.5万亿美元。在此期间，全球机队规模预计将增加一倍以上，达到48000架飞机，因此空客估计在未来20年内需要54万名新飞行员。这种趋势将要求使用全新数字化技术的“更智能”的培训方式。
全球民用飞机服务市场的第三个组成部分以乘客体验为中心。未来20年，这一部分的总价值预计将达到0.9万亿美元，包括优化飞行体验所需的服务，如客舱升级、乘务员培训、机上娱乐、互联与预订等。未来20年，这一细分市场预计将增长一倍以上，从270亿美元增长到近700亿美元。一个值得注意的趋势是无缝互联将呈指数级增长，因为越来越多的乘客使用智能设备管理他们的出行，为他们提供有关机场情况、衔接航班、行李提取细节等实时信息。（完）
