财经观察：招人与裁人，兴衰与转型——从思科“重组”看信息技术行业走向
新华社记者徐勇
旧金山(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--一个月前，一个周末，遇到一位“小朋友”。他从一所美国大学毕业，从其他州来加利福尼亚州北部，初次就业、入职思科系统公司。
他在学校主修数学，料想在思科不会与硬件“搭界”。问他会做什么工作，回答：“明天上班，现在不知道。”
整一个月后，思科17日发布季度和年度财务报表，同时推出一份内部“重组”计划，最直接手段是裁撤岗位至多5500个，相当于这家企业全球员工总数的7%。而且，裁员从现在开始。
思科，1984年底创建，总部在加州北部城市圣何塞，即旧金山以南“硅谷”首府。
思科，作为企业名，取自“旧金山”英文后一节最后5个字母，企业徽标源于旧金山地标金门大桥。
思科，创始人是斯坦福大学一对夫妇，起步类似那个年代众多“硅谷”初创企业，制造单一硬件产品“多协议路由器”。
路由器，如今存在于千家万户，连接网络与电脑、或者手机、或者其他互联网应用装置；当时，仅用于机构内部局域网，属于组网设备。
进入互联网时代，全球网络设备市场达到每年数千亿美元规模，而思科长期充任头号供应商，全球员工总数一度超过7.5万人，参与几乎所有国家网络基础设施建设。
从路由器和交换机到网络管理和网络存储设备，从宽带产品到光导纤维平台，从有线网络到无线网络，思科占据业界“巨无霸”地位，首要用户群是企业和网络服务供应商，其次是小型企业，随后才是家庭。
暂且不论是否有竞争者，用户结构和优先顺序，致使思科逐渐落入现有境地。
思科首席执行官查克·罗宾斯17日承认，截至2016财务年度结束的7月30日，服务供应商业务连续3个季度迟缓，新兴市场业务同样迟缓。所谓“迟缓”，实际是这两部分业务分别下降5%和6%。所谓“服务供应商”，多数是互联网接入运营商，硬件需求迟早会趋向于饱和，而硬件更新速度会受经营状况和经济走势影响。
思科预期，2017财年运营收入增幅为负1%至正1%。
再则，如今硅谷企业，以至美国整体经济，与思科创建年代相比，信息技术产业(IT)所占份额呈现下降趋势；即使在信息技术产业内，如今业务形态，与上世纪80年代相比，硬件所占份额呈现大幅度下降趋势。
罗宾斯17日说，2016财年第四季度，思科来源于软件和订户的收入增长33%。
“软件和订户”，也就是应用和服务，是信息技术行业近年一大趋势，思科走下坡路与其他硬件企业走衰有相同原因。
思科最新一轮裁员范围，依照一些分析师推断，将是涉及路由器和交换机产品的设计、生产和销售人员。
名为重组，实则企业部分转型，侧重安全产品、物联网、数据中心和云服务等业务，思科以硬件供应商“本色”涉足应用和服务并非没有优势，但一定会遭遇更多竞争对手。
推测一个月前入职思科的“小朋友”会从事软件工作，却依然忍不住用手机发去信息，询问是否会受到裁员影响，两个半小时后收到回复：“作为新人，我不会有事……但确实吓人。”
